7月21日，西固区文旅局干部管张英被抽调驰援安宁区兰天公寓集中隔离点。她看似柔弱的肩膀，稳稳扛起了生命的重量，用爱与担当、奉献与坚守书写最美芳华。

冲锋在前彰显本色。作为西固区文旅局的一名干部，在疫情防控的关键时期，27岁的管张英第一时间主动请缨，驰援安宁区集中隔离点。入驻集中隔离点意味着开启高标准、高精度、高强度的工作模式。她担任送餐组组长，负责每日8层楼250余人的送餐、隔离人员所需药品、垃圾袋清理等；负责14个隔离人员微信群（每个群内4人：1名隔离人员、3名工作人员）的信息统计、人员安抚、物资配送；协助日常物资的统计、搬运、分发等工作。

使命担当增添暖色。套上闷不透气的防护服、N95口罩、双层手套、护目镜，穿上隔离衣，全副武装开始连续工作，成了管张英每天的功课。每天早上配餐，下午5时多开始送餐饮、送隔离人员生活用品等要两个多小时。到了晚上10时，还要总结当天的工作，自查存在问题。“隔离点的工作，更重要的是关注群众诉求，群众满意了，我们的工作才算是干好了。”管张英说，在隔离点驻守的每一天，她格外关注群众需求，倾听群众诉求也成为她每天必须做的的功课，从隔离人员心理安抚到生活起居，从购买日常所需用品到满足老人、婴幼儿等人员的不同需求，只要留观人员有需要，不管多忙多累，她和同事们都会想尽办法满足，让隔离群众感受到党和政府的关怀及社会的关爱，用赤诚和爱心高质高效地完成每一项工作和任务。

持之以恒显底色。隔离点工作杂而繁，又面临被感染的风险。七下八上的高温天气下，她穿着防护服拎着两个重袋子爬楼，觉得有些吃力，每爬一两层楼梯就要休息一下。呼吸产生的雾气让面屏和眼镜都变得模糊，楼梯也看不清楚，她稍作停歇，继续爬。“这个时候，我真正亲身体会到了志愿者的防护服里有着常人体会不到的闷热。”她说，为了让隔离人员吃上热乎饭，她上下楼梯都加快脚步，每一趟上下楼梯，只感觉到发梢的汗水顺着脸颊流下，汗水在身上恣意流淌……送完晚餐回到宿舍，脱下湿漉漉的能拧下汗水的衣服，看着被汗水泡得发白的双手，脸上被口罩勒出的深深印痕，她深深感到，这就是一名共产党员为人民服务的初心和使命，这种关怀、责任、担当、勇敢，就是这个时代的底色。

兰州日报社全媒体记者 滕效宏 通讯员 董囿希 文/图