兰州晚报讯 为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口，办理当日车票改签业务。
按照以前的规定，开车后当日车票改签业务只能在票面发站办理。1月28日起，如果旅客没赶上车，未使用现金购票且未取出报销凭证，就可以在家里通过12306网站（含手机APP和小程序）自助办理当日车票“云改签”。
具备改签条件，但若当日24时之前没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，无法成功办理改签业务。
与此同时，学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。
兰州日报社全媒体记者 谭安丽 文/图
责任编辑：骆陇霞
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