观澜新闻网

观澜新闻APP
当前位置:首页 > 图片新闻

我省高速公路ETC出口特情处置项目进入试运营

兰州晚报讯 近期,我省高速公路收费系统ETC出口车道特情处置项目全面完成了全省46个收费所、201个收费站、出口482条ETC车道建设特情处置终端设备及系统安装、开发、调试等建设任务(白银东、临洮、桑科收费站因特殊原因影响不具备安装条件),进入试运营。该项目的顺利实施将切实提升广大ETC用户的出行体验,有效解决人民群众出行“急难愁盼”,深入推进收费公路车道“治堵提速”民生实事重点工程项目开展。

随着全国高速公路“一张网”运营,甘肃省高速公路ETC用户快速增加,在便捷通行的同时,一些影响ETC车辆正常通行的特殊情况伴随而来。针对这种情况,省高速公路运营服务中心组织人员专程赴河南就ETC特情处理进行了前期调研,将兄弟省份先进经验和本省实际情况相结合,自2021年9月起,相继在兰州东、兰州北、敦煌西3个收费站19条ETC出口车道安装ETC特情处置设备,通过“用户自助+远程协助”的操作模式,解决ETC卡余额不足、未感应标签、卡未插好等21类ETC出口交易失败的特殊情况。

截至目前,试点收费站累计成功处理各类ETC出口特情约1.4万例,成功率达98.5%,基本实现ETC出口特情全功能快速处理的预期目标。在试点收费站,当ETC车辆发生特情无法正常通行时,司乘人员只需按照设备语音及屏幕提示,自助刷ETC卡或扫码移动支付即可缴费通行,也可通过呼叫远程坐席协助完成,整个过程便捷高效安全,最快可在15秒内完成。

据悉,今后省高速公路运营中心将进一步推进新建收费路段及经营性路段出口车道ETC特情处置设备系统建设及应用全覆盖工作,全面助推甘肃省高速公路实现智能化收费运营,人性化高效服务。

兰州日报社全媒体记者 谭安丽 文/图



责任编辑:仇彬

观澜新闻网版权与免责声明:

①凡本网注明“稿件来源:观澜新闻网”或在兰州晚报栏目下的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属兰州日报社和观澜新闻网所有。已经与本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:观澜新闻网”,违者本网将依法追究责任。

②本网未注明“稿件来源:观澜新闻网”并且不在兰州晚报栏目下的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的"稿件来源",并自负版权等法律责任。如擅自篡改稿件来源:“观澜新闻网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。

③如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与观澜新闻网联系。

返回首页
返回顶部