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一季度 兰州文旅实现“开门红”

兰州晚报讯 4月18日,记者从兰州市文化和旅游局获悉,今年以来,兰州文旅以“三抓三促”行动为抓手,拓市场、引游客、促消费,持续在“引客入兰、留客驻兰”上下功夫,实现游客出游规模、消费结构、服务质量全面提升,文旅市场呈现强劲复苏态势。1—3月,全市接待国内游客1431.1万人次,同比增长82.6%;实现旅游总收入74亿元,同比增长81.7%,实现一季度“开门红”。

今年以来,兰州市文化和旅游局紧紧围绕全市文旅发展短板和游客关注点,成立4个督导组,就游客疏导引流、硬件提升(停车、标识、游客告知等)、软件优化(服务态度、宣传引导、投诉处理、工作调度等)、安全底线(演出安全、交通安全、治安问题、设备安全)等方面的问题,深入全市重点景区、涉旅场所进行专项督导、联合检查,全力以赴抓好交通、停车、游乐、餐饮、购物、维权、环境、安全、应急等保障工作。截至目前,全市景区内部及周边环境明显改善,停车难、景区出入口交通拥堵问题得到有效缓解,全市涉旅餐饮做到了明码标价、卫生环境得到有效提升,各涉旅景点内公厕“灯亮、水通、无异味”,旅游投诉落实首问负责制和第一时间对接沟通、第一时间处理的工作机制。

围绕冬春季旅游产品供给,兰州市积极谋划开展了108项“文化进万家 旅游迎新春”文旅活动。各个景区通过“低价+公益”的形式,让冰雪成为喜迎新年的一大亮点。依托兰州老街等景区,推出了一批非遗、冰雪、美食、灯展等文旅融合产品,以文旅普惠拉动消费热点,重振文旅市场。同时,动员各景区谋划筹划各类宣传营销及促销活动,鼓励收费A级景区推出组合优惠政策(全市A级旅游景区2023年1月至5月开展门票减免优惠活动)。全市星级酒店推出全产业链全方位的惠民促销措施,全市星级酒店平均入住率恢复至2019年同期水平,皇冠假日、万达等高端酒店开始出现满房。

围绕“春赏花、夏纳凉、秋观景、冬雪”四个主题,谋划开展100项系列文旅活动,全方位展现兰州的独特魅力,让更多市民游客体验兰州文化、感受兰州热情,真正乐享兰州、爱上兰州,全力推动兰州文化旅游行业持续复苏,深层次激活兰州文旅市场,力争实现“做热淡季、拉长旺季、火热全季”。

下一步,兰州文旅将以游客“高兴而来,满意而归”为总目标,持续在“引客入兰、留客驻兰”上下功夫,从游客体验角度出发,持续跟进,巩固现有成果,力争把涉旅各项细节做实做细,为市民游客营造安全有序多彩的旅游环境。

兰州日报社全媒体记者 谭安丽 文/图

责任编辑:骆陇霞

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